Uma pesquisa realizada pela McKinsey revelou que 72% das empresas globalmente já utilizam inteligência artificial (IA) em suas operações. Este dado reflete um crescimento significativo no uso da tecnologia, com 65% dos entrevistados afirmando que suas organizações empregam IA regularmente.
Em 2023, a inteligência artificial generativa (IA Gen) ganhou destaque com a popularização do ChatGPT, da OpenAI. Esse movimento foi seguido pelo lançamento de chatbots concorrentes, como o Gemini, do Google; o Cortana, da Microsoft; e o Claude, da Anthropic, entre outros.
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A pesquisa indica que 2024 será um ano crucial, quando as organizações começarão a implementar a nova tecnologia de forma mais ampla e obter valor real com sua utilização. A crescente adoção da IA reflete a importância da inovação tecnológica e a busca por eficiência e melhorias nos processos empresariais.